|
お問い合わせの前に「料理教室よくあるご質問」にてよくあるご質問と回答ご確認ください。
また、その他下記事項に当てはまる場合は、まずは記載内容をお試しいただくようお願いいたします。
| お申込みまでの手順がわからない |
以下のリンク先の手順をご参照のうえお申し込みいただくようお願いいたします。
お申込みにはユーザ登録が必要となります。
≫インターネットからのお申込み方法
|
| メールが届かない |
迷惑メール対策などを設定されている方は東京ガス料理教室からのメールが届かない場合があります。
メールアドレスの入力にお間違いがないかどうか、迷惑メールフォルダや、削除フォルダに振り分けられてしまっていないかどうか、今一度ご確認ください。
携帯電話のメールアドレスを登録されている場合は「@tg-cooking.jp」からのメール受信を拒否されていないかどうかをご確認ください。
※受信拒否設定をされていなくても、携帯キャリアによっては、最初からある程度のメールのフィルタリング設定がされている場合がございます。 設定変更が可能な場合には「@tg-cooking.jp」からのメール受信を、許可する設定にしていただくようお願いいたします。
|
| ログインができない |
ログインIDとパスワードは大文字・小文字が区別されます。ユーザ登録時に配信されたメールのIDを今一度ご確認のうえ、
大文字・小文字の表記に注意いただきログインを再度試みていただくようお願いいたします。
|
| ログインIDとパスワードを忘れてしまった |
当サイトにはログイン情報の再送機能がございます。以下のURLからご希望の新パスワードをご入力いただき、
ログインIDの再確認をおこなっていただくようお願いいたします。
≫ログイン情報再発行 |
| マイページがどこにあるかわからない |
マイページに入るには、まずはログインが必要となります。
マイページへのボタン・リンクはログイン完了後の画面に表示されます。 |
| キャンセル方法がわからない |
マイページにてキャンセルをすることができます。
コースを変更される場合は、お申込みのコースをキャンセルし、新たにお申込みください。
＜申込みをキャンセルされる場合のキャンセル料金＞
●コース開催日の8日以上前・・・キャンセル料なし
●コース開催日の7日前から当日・・・受講料金の全額
（コース開催日を0日とし、日数計算には土・日・祝日を含めます。）
|
|
